Conditions générales

Les présentes Conditions générales régissent l'utilisation du site bookcyprustransfer.com et de tout transfert aéroport réservé par son intermédiaire. En effectuant une réservation, vous acceptez ces conditions.

1. Notre service

Book Cyprus Transfer propose des transferts privés préréservés à prix fixe entre l'aéroport international de Larnaca, l'aéroport international de Paphos et les hôtels, complexes ou adresses de toute l'île de Chypre, ainsi que des transferts d'adresse à adresse lorsqu'ils sont disponibles.

2. Processus de réservation

Vous pouvez réserver un transfert via notre formulaire de réservation en ligne. Une réservation est confirmée dès que vous recevez un e-mail de confirmation contenant votre référence de réservation unique. Veuillez vérifier attentivement les détails figurant dans votre e-mail de confirmation et nous contacter immédiatement en cas d'erreur.

3. Prix et paiement

• Les prix sont fixes par véhicule, et non par passager, et sont indiqués en EUR au moment de la réservation.
• Sauf accord contraire, le tarif du transfert est payable directement au chauffeur le jour du transfert.
• Certaines options supplémentaires (indiquées comme nécessitant un prépaiement) doivent être payées à l'avance via un lien de paiement sécurisé qui vous sera envoyé par e-mail après la réservation.

4. Modifications et annulations

Vous pouvez demander à modifier ou annuler votre réservation en envoyant un e-mail à info@bookcyprustransfer.com avec votre référence de réservation. En règle générale, les annulations ou modifications effectuées plus de 24 heures avant l'heure de prise en charge prévue sont gratuites ; les annulations effectuées dans les 24 heures précédant la prise en charge, ou les absences, peuvent ne pas donner droit à un remboursement. Veuillez nous contacter le plus tôt possible — nous nous efforcerons toujours de trouver une solution équitable.

5. Suivi de vol et temps d'attente

Pour les prises en charge à l'aéroport, nous suivons votre numéro de vol et ajustons l'heure de prise en charge en fonction de l'heure d'atterrissage réelle. Une période d'attente gratuite raisonnable s'applique après l'atterrissage pour laisser le temps de passer l'immigration et de récupérer les bagages. Les retards prolongés indépendants de notre volonté (par exemple, retards de vol importants) seront pris en compte dans la mesure du possible.

6. Vos responsabilités

• Fournir des informations de réservation exactes, y compris le numéro de vol, l'adresse de prise en charge, le nombre de passagers et de bagages.
• Demander des sièges enfant à l'avance si nécessaire, en précisant l'âge de l'enfant.
• Être prêt au point et à l'heure de prise en charge convenus, en particulier pour les prises en charge à l'hôtel.

7. Responsabilité

Nous ne sommes pas responsables des retards ou défaillances causés par des circonstances échappant à notre contrôle raisonnable, y compris, sans s'y limiter, les retards de vol, les conditions de circulation, les conditions météorologiques extrêmes ou les cas de force majeure. Notre responsabilité liée à toute réservation est limitée à la valeur du tarif de transfert payé.

8. Partenaires de transfert

Les transferts peuvent être effectués directement par nous ou par des chauffeurs partenaires et opérateurs de transfert soigneusement sélectionnés, agissant en notre nom.

9. Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies par le droit de la République de Chypre. Tout litige relèvera de la compétence exclusive des tribunaux chypriotes.

10. Modifications des présentes Conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de temps à autre. La date en haut de cette page indique la date de la dernière révision. La poursuite de l'utilisation de notre service après des modifications signifie que vous acceptez les Conditions mises à jour.

11. Contact

Des questions sur ces Conditions ? Envoyez-nous un e-mail à info@bookcyprustransfer.com.